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Objetivo |
Compartilhar exemplos de incidentes de segurança para entender o papel dos incidentes de segurança na análise de risco |
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Tempo |
60 minutos |
| Pausa no tempo |
Introdução - 10 minutos |
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Materiais |
Projetor, flipchart, folheto |
Módulo 15: INCIDENTES DE SEGURANÇA ANALIZADOR
Ao planejar e facilitar esta sessão, é importante aplicar consistentemente uma lente interseccional à identidade e experiências de cada participante, e suas necessidades de proteção. Sistemas sobrepostos de discriminação e privilégios, tais como gênero, orientação sexual, religião, deficiência, origem racial e/ou étnica, status econômico/classe, estado civil, cidadania, idade e aparência física, podem ter um impacto profundo na percepção e experiência dos defensores dos direitos humanos e de suas comunidades com relação a riscos e proteção.
O facilitador introduz o módulo explicando que um incidente de segurança é um incidente incomum que pode indicar a existência de uma ameaça.
O facilitador projeta o cenário abaixo e dá aos participantes tempo para lê-lo, antes de perguntar:
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"Notamos que os táxis começaram a estacionar fora de nosso escritório. Os funcionários freqüentemente pegavam esses táxis em vez de ir para a praça de táxis mais próxima, como de costume. Os motoristas de táxi começaram a conversar com os passageiros, perguntando o que eles estavam fazendo naquele dia. Nossa organização se reunia regularmente com outras organizações para discutir seu trabalho e questões de segurança. Na reunião seguinte, mencionamos este incidente de segurança. Os membros das outras organizações presentes então perceberam que os táxis também haviam começado a estacionar fora de seus escritórios. Concluímos que as autoridades estavam utilizando taxistas para coletar informações sobre nós, ou tinham plantado pessoal de segurança como taxistas. Nossas organizações decidiram então que a resposta mais segura seria fingir que não tínhamos notado, mas avisamos o pessoal para não dizer nada sobre seu trabalho nos táxis, mas sim para conversar sobre questões inofensivas". |
Quais foram as boas práticas realizadas pelos DDHs neste caso?
A maioria das respostas deve se organizar em torno das seguintes, que o facilitador pode sintetizar em um flipchart:
- Eles notaram que algo estava errado ou estranho
- Um incidente de segurança é qualquer coisa fora do comum que possa indicar uma mudança em sua situação de segurança.
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Estes podem incluir:
- Mudanças no ambiente físico, ou relacionadas à segurança física (por exemplo, perceber que alguém está seguindo você
- Alterações relacionadas a seus dispositivos ou contas digitais (por exemplo, você recebe um e-mail avisando que alguém tentou acessar sua conta de mídia social a partir de um novo computador)
- Mudanças em sua saúde ou bem-estar (por exemplo, notar que você está cansado, ou esquecido)
- Incidentes experimentados por seus amigos ou organizações com as quais você é aliado ou trabalha em questões similares.
Perceber incidentes de segurança também requer que você esteja ciente de seu ambiente e tenha boas e confiáveis fontes de informação.
- Eles compartilharam isso tanto interna quanto externamente.
- Eles analisaram o significado potencial do incidente de segurança - eles o utilizaram para identificar um risco.
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Como resultado, eles atualizaram suas práticas de segurança.
Cada organização deveria trabalhar estas quatro etapas em suas práticas de gerenciamento de segurança. Identificar e compartilhar incidentes de segurança é como o "motor" de uma boa cultura de segurança: quando eles são identificados e compartilhados, eles podem então ser analisados e medidas podem ser tomadas. Além disso, para a memória histórica, é importante documentar os incidentes para que informações importantes não desapareçam.
Distribua o Formulário de Relatório de Incidentes de Segurança aos participantes e dê a eles a seguinte tarefa:
Pense nos últimos seis meses e documente quaisquer incidentes de segurança que você tenha experimentado.
Formulário de Relatório de Incidentes de Segurança
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Quando? |
Quem vivenciou |
O que aconteceu? |
Qual é a sua análise |
Que medidas |
Acompanhamento |
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Que oportunidades você tem em sua equipe ou organização para compartilhar incidentes de segurança?
Quem poderia ser responsável pela documentação dos incidentes?
Com que freqüência você deve analisá-los coletivamente?
Na plenária, peça aos participantes que compartilhem suas análises dos incidentes que eles experimentaram. O que isto lhes diz sobre sua situação de risco?
Finalmente, informe aos participantes que eles se basearão nesta análise quando realizarem sua análise de risco.
Nota para o facilitador: A análise de incidentes de segurança pode ser uma forma útil de identificar os riscos de forma mais "objetiva".
Módulos relacionados:
Este módulo pode ser útil antes de fazer uma sessão sobre análise de risco, e é uma boa ponte para o módulo sobre análise de contexto.
Criado por Daniel Ó Cluanaigh
